【行銷】品牌4大絕技 成為市場領頭羊

在歲末年初之際,回首2013,《動腦》編輯部特別為讀者,根據《動腦》網站統計出,2013年點擊數最高的十大品牌行銷新聞進行分析,歸納出讓品牌引領潮流的「4大絕技」。

讓我們一起來看看,過去的一年中,有哪些品牌巧用創新策略站穩市場?在即將到來2014年,品牌經營者、代理商、創意人,又該用哪些聰明絕活,一舉擄獲消費者的心?

絕技1:媒體大隊接力 流暢整合
第一名「長榮、荷蘭航空 誰更貼近消費者?」,從文中可以發現,360度整合行銷策略,已經成為各大品牌的家常便飯,人人都在做,但如何做到天衣無縫,卻是難事。

大部分的品牌在做360度整合行銷時,會先從自有媒體(Owned Media)下手,接著透過電視廣告放出燦爛的煙火,最後利用網路活動引發長尾效應。

這看似簡單的多媒體運用,背後卻暗藏玄機,品牌經營者除了必須清楚掌握各媒體特性外,其中錯綜複雜的品牌連結度、產品獨特賣點、消費者媒體使用習慣等,都必須緊緊扣住品牌核心價值。

從KLM荷蘭航空推出的《Mr. Miles Catch Him and Fly》案例,不難看出KLM是如何善用網路活動超強互動的特性,讓網友們自願、主動的將品牌訊息一傳十、十傳百。

聰明透過的多媒體行銷,來場品牌宣傳的大隊接力吧,相信比起砸百萬拍一支世紀巨作電視廣告,來得更划算、更有效益!

絕技2:嘿!別丟了品牌幽默感
在繁忙的生活中,如何讓消費者花個10秒、30秒,多看品牌一眼,說一個能讓消費者捧腹大笑的好故事,或許是一個妙法。尤其是那些愈是枯燥乏味的產業,有時愈需要幽默的創意做為強力後盾。

名落二、三、六名的網路新聞「別再談技術了 電信業如何創意行銷?」、「品牌愚人節行銷 有哪10大逗趣創意?」、「『自信美』網路爆紅 提醒品牌如何做好行銷!」,所提到的義大利電信公司FASTWEB、食品運輸服務公司Seamless、服飾品牌American Eagle等,就是一改過去八股、刻板的廣告形式。

其中,American Eagle推出的超級窄版的牛仔褲AEO Skinny Skinny,廣告中選擇直接將牛仔褲「畫」在模特兒身上,強調「絕對自在透氣」的產品特質,讓觀眾瞠目結舌之於,也對品牌頑皮的個性,深深著迷。

不過還是得注意,幽默感是見仁見智,小心別玩出火,惹怒消費者。

絕技3:貼心行銷  品牌暖暖得人心
在「『最後一塊巧克力!』品牌說得好聽,但如何做到?」、「星巴克員工的驚人繪畫技能」、「如何討好粉絲?看看可口可樂怎麼做」,三篇新聞中,這些能帶給觀眾溫暖感動的創意案例,也名列前茅。

其中,「『最後一塊巧克力!』品牌說得好聽,但如何做到?」文中提到,Milka巧克力在法國所辦的「Last Square」活動,生產了1,000萬片看似有瑕疵的巧克力。

Milka塊狀巧克力,正常版是一大塊切割成20小塊,當你需要食用時再一塊塊地掰開來吃。這個新版本,則是一樣的價錢,卻只給你19小塊!

少掉的那一小塊,不是生產上的瑕疵,也不是被偷吃了,而是為了完成「最後一塊巧克力,只留給妳最在意的人」的實體體驗關鍵。

從產品本身傳遞品牌信念的做法,不只帶給使用者有趣的感受,創造了另外一個人的驚喜和感動才是其精彩之處。

絕技4:品牌洞察  如何幫助消費者解決問題?
絕大多數的消費者,最關心的還是與切身相關的人、事、時、地、物,因此,品牌如果總能有效、及時的幫助消費者解決問題,相信銷售數字一定也能蒸蒸日上。

例如,今年聖誕節期間,各大通路、品牌紛紛打出「交換禮物首選」、「別再苦惱聖誕禮物」等宣傳字樣,就是洞察到在特殊節慶的消費者需求,以做的因應對策。

其實無論是透過完善的產品前測、市場調查,甚至多花些經費做深度訪談,都能間接或直接了解,消費者的心思。

《動腦》網站長年來,也透過不少代理商提供的調查報告,定期為讀者統整最新關鍵調查報告,在年度十大品牌/整合類網路新聞中,位居第五名的「品牌不可不知的女人心事!」,文中將大中華地區女性,分為四大階段:年輕女性、職業女性、媽媽、銀髮族,並清楚說明各族群的女性特質,以及對品牌、愛情、生活等,個人追求的理念與態度,值得品牌經營者深入研究。

綜觀上述讓品牌引領潮流的4大絕技外,還有關於打造品牌的文章,「百萬廣告預算操刀手 怎麼圓自己的品牌夢?」、「樂天和Line如何聯手打造新行銷」也擠進前十,在新的一年,為品牌加入一點娛樂、新鮮感,挑起消費者購買的欲望,同時,在社群運用多些故事行銷,想贏得消費者的芳心,其實一點也不難!

原文網址:動腦新聞http://www.brain.com.tw/News/NewsContent.aspx?ID=19565#ixzz2p3ySyWZB

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